Автоматизация измерений и испытаний

Профессиональная поддержка
для поиска подходящего решения

Техподдержка

Мы всегда готовы ответить на вопросы, касающиеся Ваших приложений, нашей продукции, или испытательных и измерительных установок полностью.

Вы остановили свой выбор на продукции и решениях от нашей компании, и это подразумевает, что мы предоставляем Вам персональную поддержку без ограничений. Опытные инженеры нашей компании всегда готовы помочь Вам всегда и везде, где в этом возникнет необходимость.

Офис в г. Москва / Россия:

Официальный дистрибьютер: ЗАО "Сенсор Системс"

Телефон: +7 495 649-6370



support


Gantner Instruments не случайно лидирует в плане ориентированности на клиента. Попробуйте работать с нами, и Вы в этом убедитесь.
 
 

Способы поддержки

В зависимости от конкретных требований используются различные методы поддержки.
 

telefonВы обсуждаете свои измерительные требования/требования испытаний с инженером службы поддержки, получаете необходимую помощь, или же Вам перезванивают для дальнейших разъяснений.


bildschirmВы отправляете нам свои конфигурационные файлы, и мы моделируем Ваше приложение. Инженер нашей службы поддержки поможет Вам найти необходимые файлы.


bildschirmВ частности, при наличии высоких скоростей передачи данных и многочисленных измерительных каналов может быть целесообразным проведение просмотра и анализа данных совместно с нашими компетентными в сфере измерительной аппаратуры техническими специалистами. Используйте программу test.viewer для записи и отправки нам Ваших измеренных данных.


teamviewerКомпьютер с Вашей измерительной системой подключен к Интернету? Воспользуйтесь инструментом TeamViewer, чтобы инженер нашей службы поддержки смог подсоединиться к Вашему ПК напрямую. При этом он сможет очень быстро проверить Вашу конфигурацию, просмотреть измеренные данные и предложить оперативные рекомендации для решения проблем.

Загрузить TeamViewer можно здесь: Загрузить


 
© 2012 Gantner Instruments: Интеллектуальные решения для автоматизации измерений и испытаний -Imprint
--
© Gantner Instruments Test & Measurement GmbH, Heidelberger Landstr. 74, 64297 Darmstadt, Phone: +49 6151 95136-0, Fax: +49 6151 95136-26 - Подготовка всех информационных материалов и сведений, содержащихся на страницах Интернета, выполняется без принятия на себя ответственности за полноту и точность данной информации.